1. Qu'est-ce que Wandeo ?
  2. Comment puis-je ajouter mes vidéos sur Wandeo ?
  3. Comment puis-je supprimer une vidéo, une photo ?
  4. Qu'est-ce qu'un tag ?
  5. Puis-je utiliser Wandeo sans créer un compte ?
  6. Comment puis-je faire apparaître ma vidéo dans la section "Vidéos les plus populaires ?"
  7. Ai-je besoin d'installer quoi que ce soit pour utiliser Wandeo ?
  8. Dois-je accepter les cookies provenant de Wandeo ?
  9. Que dois-je faire si je rencontre un bug ou un problème avec Wandeo ?
  10. Pourquoi je n'arrive pas à poster des commentaires sur Wandeo ?
  11. Comment créer un compte sur Wandeo ?
  12. Vais-je recevoir des e-mails indésirables découlant de mon inscription sur Wandeo ?
  13. Comment poster une vidéo directement sur mon blog ?
  14. Comment changer la photo de mon profil ?
  15. Comment entrer en contact avec un autre membre Wandeo ?
  16. Il n'y a plus de son lorsque de la lecture d'une vidéo
  17. Comment effacer un commentaire ?
  18. Comment puis-je effacer un contact de ma liste d'amis
  19. Est-il possible de télécharger des vidéos Wandeo sur mon ordinateur ?
  20. La vidéo bloque lors de la lecture
  21. Comment changer mon pseudo ou mon adresse e-mail ?
  22. Je n'ai pas reçu le mail de confirmation
  23. Comment puis-je récupérer mon mot de passe ?


1) Qu'est-ce que WANDEO ?

Wandeo est une plateforme de gestion de médias de téléphonie mobile.
  • pour voir les vidéos, installez-vous, choisissez une sélection : vidéos les plus récentes, vidéos les plus populaires, vidéos par tag, par auteur, et lancez le player pour jouer votre sélection à la chaîne.
  • pour publier une vidéo : prenez vos idées en main, filmez, inscrivez-vous sur le site, envoyez votre vidéo, choisissez les tags appropriés (mots-clés).
Un seul mot d'ordre : débridez votre créativité !

2) Comment puis-je ajouter mes vidéos et mes photos sur WANDEO ?

Vous devez d'abord vous inscrire pour pouvoir déposer une vidéo.
Une fois connecté avec vos login et mot de passe, allez dans votre compte où vous verrez un email généré par Wandeo (du type login.xyz@wandeo.com) . Vous pouvez envoyer vos photos et vidéos depuis votre Mobile par MMS ou par email à cette adresse email.

3) Comment puis-je supprimer une vidéo, une photo ?

Allez sur la page de votre compte ou sur l'album ou se trouve la vidéo ou photo, et cliquez sur l'icone "supprimer".

4) Qu'est-ce qu'un tag ?

Imaginez une armoire de rangement avec les tiroirs fruits, légumes, photos, musique (ça doit bien exister quelque part !) . Où rangeriez-vous:
  • la chanson "Strawberry Fields" des Beatles ?
  • l'album "Banane" du Velvet Underground ?
  • la photo de la pochette dudit album ?
Les tags viennent régler cet épineux problème. Ce sont des mots-clés que vous associez à des vidéos afin de les organiser pour mieux les retrouver par la suite. Le tag permet aussi de rendre votre contenu accessible aux autres. En taggant le titre des Beatles "musique" et "fruits", il sera disponible à la fois pour les gens recherchant des fruits, mais aussi pour ceux recherchant de la musique.
Dans notre cas, nous pouvons utiliser les tags suivants :
  • la chanson "Strawberry Fields" des Beatles : FRUITS MUSIQUE
  • l'album "Banane" du Velvet Underground : FRUITS MUSIQUE
  • la photo de la pochette dudit album : PHOTOS FRUITS MUSIQUE
La pratique du tag amène à la création d'un moteur de recherche intelligent et vivant auquel vous participez. Par exemple, vous mettez une vidéo en ligne et vous la taggez de la manière suivante : chat noir animaux . Si vous recherchez toutes les vidéos relatives au tag "chat", vous allez trouver la votre mais aussi celles de tous les utilisateurs qui ont "taggé" leur vidéo avec le mot "chat".
Plus vous taggez, plus vous retrouvez, et plus vous partagez.

5) Puis-je utiliser WANDEO sans créer un compte ?

Oui, vous pouvez naviguer sur le site, voir toutes les vidéos et photos, mais vous ne pourrez pas les commenter, les noter, ni ajouter vos vidéos ou photos , alors, INSCRIVEZ-VOUS !

6) Comment puis-je faire apparaître ma vidéo, ma photo dans la section "les plus populaires ?"

Une vidéo/photo devient populaire quand des utilisateurs connectés ont noté cette vidéo.La liste des médias les plus populaires affiche les médias qui ont reçu le plus de "votes" sur les 15 derniers jours.

7) Ai-je besoin d'installer quoi que ce soit pour utiliser WANDEO ?

Pour lire les vidéos, il vous faut installer ou mettre à jour votre Flash Player.  Allez sur http://www.adobe.com/fr pour avoir plus d'informations.

8) Dois-je accepter les cookies provenant de WANDEO?

Les cookies ne sont pas obligatoires, mais ils vous permettent de mémoriser vos paramètres de connexion sur le site, et de ne pas avoir à rentrer votre login et votre mot de passe à chaque fois.

9) Que dois-je faire si je rencontre un bug ou un problème avec WANDEO ?

Wandeo est toujours en développement et il arrive que quelques bugs apparaissent. N'hésitez pas à nous écrire à feedback@wandeo.com pour signaler tout bug d'affichage, ou autres bugs.

10) Pourquoi je n'arrive pas à poster des commentaires sur WANDEO ?

Il faut être inscrit sur le site pour pouvoir commenter. Vous devez être connecté pour déposer des commentaires : entrez votre login et votre mot de passe dans les champs de connexion en haut du site, et cliquez sur OK.

11) Comment créer un compte sur WANDEO ?

Allez sur la page d'inscription : http://www.wandeo.com/account/signup . Choisissez au minimum : un login, un mot de passe (entrez-le deux fois pour confirmation) , entrez votre e-mail, puis recopiez le texte affiché dans l'image.
Vous recevrez très rapidement un e-mail de confirmation avec un lien, vous devrez alors cliquer sur le lien pour valider votre inscription.
Bienvenue !

12) Vais-je recevoir des e-mails indésirables découlant de mon inscription sur WANDEO ?

Non. Votre adresse e-mail ne sera JAMAIS diffusée à des tiers.

13) Comment poster une vidéo directement sur mon blog ?

Wandeo vous permet d'inserer vos vidéos et photos sur n'importe quel site de 2 manière :
  • lien direct : un lien qui permet d'acceder au média sur wandeo.com
  • Embed : une ligne de code à inserer dans votre page web qui affichera directement le media sur votre page web (vidéo avec Lecteur,ou photo).


14) Comment changer la photo de mon profil ?

Lorsque vous êtes sur votre espace personnel, cliquez sur "mon compte" puis sur "parcourir" pour choisir la photo que vous souhaitez mettre en avatar (la photo doit se trouver sur le disque dur de votre ordinateur). Cliquez enfin sur le bouton "sauvegarder" pour enregistrer les modifications.

15) Comment entrer en contact avec un autre membre WANDEO?

Pour le moment, le seul moyen de rentrer en contact avec un autre membre de Wandeo est de lui laisser un commentaire sur l'une de ses vidéos mais bientôt un système de messagerie vous permettra de contacter directement les autres membres de Wandeo.

16) Il n'y a plus de son lorsque de la lecture d'une vidéo

Assurez-vous que la petite icône du  haut-parleur (à droite de la barre de progression du téléchargement) n'est pas cochée et que le volume est bien à son maximum.

17) Comment effacer un commentaire ?

Pour retirer un commentaire que vous avez posté, cliquez sur le lien "supprimer" qui se trouve juste en dessous du commentaire que vous avez déposé.

18) Comment puis-je effacer un contact de ma liste d'amis

Pour retirer une personne de votre liste d'amis, cliquez sur "mes amis" lorsque vous êtes sur votre espace personnel.
Choisissez ensuite l'utilisateur que vous voulez supprimer et cliquez sur "supprimer".

19) Est-il possible de télécharger des vidéos Wandeo sur mon ordinateur ?

Pour des raisons légales, le téléchargement des vidéos n'est pas possible sur Wandeo.
Vous pouvez cependant ajouter vos vidéos préférées à vos favoris en cliquant sur le bouton "ajouter aux favoris".
Vous pourrez ainsi rapidement accéder à ces vidéos et les voir et revoir aussi souvent que vous le souhaitez.

20) La vidéo bloque lors de la lecture

Selon la vitesse de votre connexion, certaines vidéos peuvent être longues à télécharger. Attendez que la vidéo soit complètement téléchargée avant de la visionner.

21) Comment changer mon pseudo ou mon adresse e-mail ?

Lorsque vous créez un compte sur Wandeo, votre pseudo est automatiquement associé à votre adresse mail. Ces deux informations vous permettent de bénéficier d'un compte unique et personnel et il n'est donc pas possible de les modifier sans procéder à la suppression de votre compte.

22) Je n'ai pas reçu le mail de confirmation

Assurez-vous que l'e-mail de confirmation ne se trouve pas dans votre boite de courriers indésirables (Spam box).
Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons le nécessaire pour valider votre inscription.

23) Comment puis-je récupérer mon mot de passe ?

Pour retrouver votre mot de passe rendez-vous à l'adresse suivante: http://www.wandeo.com/account/lostpassword/ et indiquez votre adresse e-mail dans le champ concerné. Suivez ensuite les instructions.